Qualität Sarek Kabel Kabelhersteller Stuttgart Waiblingen

Auszug aus unserem ISO-9001-Handbuch

Grundsätze

Unser Erfolg am Markt manifestiert sich ausschließlich durch zufriedene Kunden. Für die Zufriedenheit unserer Kunden ist von entscheidender Wichtigkeit, daß ALLE Anforderungen des Kunden erfüllt werden. Neben den harten Faktoren wie z.B. Funktion, Zuverlässigkeit, Sicherheit und Preis des Produktes sind immer wichtiger Faktoren wie Lieferzeit und vor allem Liefertreue. Schonung der Umwelt und der natürlichen Ressourcen und nachhaltiges Handeln sind Zeichen verantwortlichen und qualitätsbewußten Handelns und bestimmen unsere täglichen Aktivitäten.

Qualitätspolitik

  1. Die Zufriedenheit unserer Kunden und interessierten Parteien ist unser oberstes Gebot – ihr ordnet sich alles unter. Alle Abläufe und alle Kommunikation sind hierauf ausgerichtet.
  2. Durch eine regelmäßige Analyse der Chancen und Risiken aller Prozesse können wir notwendige Maßnahmen ergreifen, um Fehler zu vermeiden und uns weiter zu entwickeln. Auf diese Weise ermöglichen wir reibungslose Abläufe und eine gute Zusammenarbeit mit allen Parteien.
  3. Durch direkte Kommunikation mit den Kunden, technisch und kommerziell, vor Ort und im Haus, erreichen wir höchste Kundennähe
  4. Durch Einbindung und Verantwortung aller Mitarbeiter in die Unternehmensabläufe erreichen wir die Identifikation der internen Leistungsträger mit den Anforderungen der Kunden und des Marktes
  5. Die ständige Verbesserung unserer Arbeitsabläufe erlaubt es uns, die Lieferzeiten, die Qualität der Produkte und die Rentabilität zu verbessern.
  6. Flexibilisierung des gesamten Unternehmens in allen Bereichen erlaubt bestmögliches und kurzfristiges Eingehen auch auf spezielle Anforderungen von Kunden und anderen interessierten Parteien. 
  7. durch fortlaufende Analyse unseres Umfeldes / Kontextes können wir unsere strategische Ausrichtung laufend optimieren und schnell auf neue Kundenwünsche und auf Veränderungen des Marktes reagieren.